為了防止墻面開(kāi)裂導(dǎo)致瓷磚脫落，業(yè)主用膠布將瓷磚粘住

業(yè)主家中開(kāi)裂的墻壁如同蜘蛛網(wǎng)

東園小區(qū)B棟走廊墻壁開(kāi)裂嚴(yán)重，部分表層已經(jīng)脫落

7月29日訊（李景輝）“東園小區(qū)墻體開(kāi)裂嚴(yán)重，無(wú)人處理！”近日，岳塘區(qū)東園小區(qū)的業(yè)主向湘潭在線《民情在線》欄目投訴，稱(chēng)小區(qū)樓房墻壁多處出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象，開(kāi)裂嚴(yán)重的地方還導(dǎo)致水泥塊和瓷磚脫落。如今開(kāi)發(fā)商已經(jīng)交房多年，業(yè)主將問(wèn)題反映到物業(yè)，物業(yè)公司卻說(shuō)這事不歸他們管。湘潭在線記者對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查采訪。

業(yè)主：房屋墻壁多次開(kāi)裂，開(kāi)裂程度逐年增加

市民李科峰2006年購(gòu)買(mǎi)了東園小區(qū)B棟7148一套小戶型住房， 2008年將房子裝修后，一直給自己的母親居住。李科峰告訴我們，母親入住新房后，房子的外墻就陸續(xù)出現(xiàn)裂縫，他曾跟開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司反映過(guò)，后來(lái)物業(yè)公司對(duì)開(kāi)裂的地方進(jìn)行了修補(bǔ)，但只是用水泥簡(jiǎn)單地將裂縫填平，時(shí)間一長(zhǎng)，修補(bǔ)過(guò)的地方又再次出現(xiàn)裂縫。而且出現(xiàn)裂縫的地方越來(lái)越多，有的地方開(kāi)裂程度每年都在增加。

李科峰說(shuō)，因?yàn)閴γ骈_(kāi)裂，不僅導(dǎo)致自家房子衛(wèi)生間內(nèi)的多處瓷磚開(kāi)裂，衛(wèi)生間的門(mén)也無(wú)法正常關(guān)上。“現(xiàn)在衛(wèi)生間不能用，只能暫時(shí)搬出房子，擔(dān)心重新裝修后墻面再次出現(xiàn)開(kāi)裂，真不知道該怎么辦？”李科峰告訴我們，他曾多次將情況反映到物業(yè)，但物業(yè)告訴他這事不歸他們管。

李科峰還跟我們透漏了一個(gè)消息，最近他在網(wǎng)上看到，小區(qū)B棟外墻水泥塊脫落，將停在樓下的汽車(chē)砸壞。他懷疑，脫落的水泥塊跟樓房的開(kāi)裂存在很大關(guān)聯(lián)。

小區(qū)B棟7128房業(yè)主譚女士告訴我們，她是2012年購(gòu)買(mǎi)的東園小區(qū)的住房，之后將其出租，去年將出租的房子收回后自己居住，才發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的墻壁到處是裂縫，反映到物業(yè)，物業(yè)公司卻要自己去找房產(chǎn)部門(mén)申請(qǐng)房屋維修資金進(jìn)行修復(fù)。“現(xiàn)在開(kāi)裂現(xiàn)象這么嚴(yán)重，還不知道哪天就成危房了，住著挺擔(dān)心的。”譚女士表示。

現(xiàn)象：樓房墻壁裂縫隨處可見(jiàn)，住戶用膠布固定瓷磚

在小區(qū)B棟7樓的走廊過(guò)道，我們看到，墻面上的裂縫隨處可見(jiàn)，嚴(yán)重的地方裂縫交織在一起，如同蜘蛛網(wǎng)。有的地方因?yàn)殚_(kāi)裂程度嚴(yán)重，導(dǎo)致水泥塊脫落，里面暴露的水泥用手就可以輕易捏碎。我們用約5厘米長(zhǎng)的鑰匙伸進(jìn)裂縫，鑰匙完全插入后還碰不到底。

“我們兩個(gè)月前住進(jìn)來(lái)房間內(nèi)就存在開(kāi)裂現(xiàn)象，前幾天衛(wèi)生間的幾塊瓷磚還突然掉了下來(lái)。”在B棟7038 房，租戶張先生指著衛(wèi)生間內(nèi)一處脫落的瓷磚告訴我們。我們看到，四五塊瓷磚整體掉在地上，還沒(méi)有被清理。在7038 房進(jìn)門(mén)過(guò)道的墻壁上，橫七豎八地布滿了裂縫，寬的地方約有一兩厘米。為了防止門(mén)框邊的瓷磚發(fā)生脫落，張先生還特意用膠布將瓷磚粘住。

據(jù)了解，東園小區(qū)B棟為高層電梯房，共有12層，我們經(jīng)過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，其他樓層的走廊墻壁也存在不同程度的開(kāi)裂現(xiàn)象。

物業(yè)公司：準(zhǔn)備啟用物業(yè)維修基金，將征求小區(qū)業(yè)主意見(jiàn)

隨后，我們將情況反映到東園小區(qū)物業(yè)管理處，物業(yè)公司一位姓鄧的負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)B棟確實(shí)存在部分墻面開(kāi)裂的現(xiàn)象，因?yàn)椋聴澰谠O(shè)計(jì)建造時(shí)，采用的是框架結(jié)構(gòu)，間墻采用的是爐渣磚，這種材料的伸縮性比較大，加上建成已經(jīng)多年，所以才會(huì)導(dǎo)致部分墻面出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。之前也有業(yè)主向物業(yè)反映過(guò)，物業(yè)公司也采取了一些措施進(jìn)行修補(bǔ)，但并沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。

這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果房屋需要進(jìn)行大面積的維修，不僅工程量較大，而且涉及的費(fèi)用不少，需要啟用物業(yè)維修資金。目前小區(qū)沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，啟用維修資金需要小區(qū)所有業(yè)主同意。

該負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)榉从矪棟開(kāi)裂現(xiàn)象的業(yè)主較多，物業(yè)公司目前正準(zhǔn)備啟用物業(yè)維修資金，對(duì)房屋墻壁開(kāi)裂的地方進(jìn)行修復(fù)。“我們準(zhǔn)備安排工作人員到每一戶業(yè)主家中進(jìn)行摸底調(diào)查，征詢業(yè)主對(duì)啟用物業(yè)維修資金的意見(jiàn)，如果有大部分業(yè)主同意，我們將啟用這筆資金對(duì)B棟樓房開(kāi)裂的地方進(jìn)行修復(fù)。如果業(yè)主不同意，物業(yè)公司也沒(méi)有辦法。”

房產(chǎn)部門(mén)：物業(yè)維修資金僅限于房屋公共部分使用，超過(guò)保修期房屋質(zhì)量問(wèn)題由業(yè)主負(fù)責(zé)

湘潭市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心副主任朱霜霞介紹，根據(jù)《湘潭市城區(qū)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，是指用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造的資金。東園小區(qū)B棟業(yè)主反映的墻面開(kāi)裂現(xiàn)象，除業(yè)主共用的走廊部分維修可申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金，業(yè)主室內(nèi)墻壁開(kāi)裂并不能使用維修資金修復(fù)。

朱霜霞說(shuō)，房屋各部分一般的保修期最多為５年，保修期滿后房屋出現(xiàn)開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題則由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。公共部分房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，可由業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出申請(qǐng)，這兩方也可委托物業(yè)公司向市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心提出申請(qǐng)，但必須有占建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

朱霜霞表示，東園小區(qū)沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，B棟業(yè)主可以以棟為單位，由業(yè)主代表或委托物業(yè)公司到市物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心提出申請(qǐng)，對(duì)走廊墻面進(jìn)行維修，業(yè)主室內(nèi)的房屋維修則需由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。