位于芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店目前已經(jīng)注銷

店內(nèi)到處是美容美發(fā)用的各種設(shè)備，一片狼藉。

12月9日訊（ 李景輝 王曦梓） “會(huì)員卡里還有錢，美發(fā)店卻關(guān)門了！”近日，有網(wǎng)友向投訴稱，岳塘區(qū)芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店開(kāi)張不到四個(gè)月突然關(guān)門，讓眾多持有該店會(huì)員卡的顧客傻眼了。

湘潭在線記者經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，凡爾納美容美發(fā)店充值會(huì)員有200多人，會(huì)員沒(méi)有消費(fèi)完的金額達(dá)二十余萬(wàn)。目前，該店已經(jīng)與東方之緣美容美發(fā)店簽訂協(xié)議，由東方之緣為其完成會(huì)員余額消費(fèi)。

市民：美容美發(fā)店突然關(guān)門，會(huì)員卡內(nèi)余額未消費(fèi)完

市民周先生告訴我們，9月26日，他的女兒在岳塘區(qū)芙蓉中路附近的凡爾納美容美發(fā)店充值1500元，成為該店會(huì)員。充值后，周先生和女兒先后到店內(nèi)進(jìn)行了消費(fèi)，目前會(huì)員卡內(nèi)的余額還剩一千多元。

周先生說(shuō)，凡爾納美容美發(fā)店從開(kāi)張到關(guān)門不到四個(gè)月的時(shí)間，之前門店有二十多個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量讓他也比較滿意，因?yàn)槌渲嫡劭圯^大，吸引了很多人辦理會(huì)員。“沒(méi)想到的是，這家門店說(shuō)關(guān)門就關(guān)門，現(xiàn)在老板也聯(lián)系不上。”周先生懷疑，門店老板的行為涉嫌以低價(jià)促銷吸引會(huì)員充值“圈錢”。

9日上午，我們來(lái)到凡爾納美容美發(fā)店看到，門店大門緊鎖，店內(nèi)到處是美容美發(fā)用的設(shè)備，一片狼藉。

就在我們采訪時(shí)，一位過(guò)來(lái)消費(fèi)的劉先生告訴我們，他也在凡爾納美容美發(fā)店充值了2000多元，目前只消費(fèi)幾百元，現(xiàn)在門店突然關(guān)門讓他很詫異。“現(xiàn)在門店突然關(guān)門，會(huì)員卡內(nèi)的余額怎么辦？”

凡爾納美容美發(fā)店：門店已經(jīng)注銷，會(huì)員移交給另一家門店

隨后，我們來(lái)到岳塘工商分局東方紅工商所，經(jīng)查詢，凡爾納美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者姓唐，該店已于12月5日在工商部門注銷。

我們電話聯(lián)系了門店經(jīng)營(yíng)者唐先生。唐先生表示，因?yàn)閮?nèi)部問(wèn)題，凡爾納美容美發(fā)店無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，目前已經(jīng)到工商部門進(jìn)行注銷。

唐先生說(shuō)，在門店關(guān)門前，他已經(jīng)與附近的東方之緣美容美發(fā)店簽訂了協(xié)議，由東方之緣美容美發(fā)店接手凡爾納門店的會(huì)員并幫會(huì)員消費(fèi)完卡內(nèi)的余額。“會(huì)員移交的事情我們也通知了部分會(huì)員，并張貼了通知。”

唐先生表示，根據(jù)協(xié)議，他需要支付8萬(wàn)元費(fèi)用給東方之緣美容美發(fā)店，東方之緣美容美發(fā)店再將他門店200多個(gè)會(huì)員的20余萬(wàn)元會(huì)員卡余額消費(fèi)完，目前他已經(jīng)給了兩萬(wàn)元給東方之緣，剩下的資金將會(huì)按照協(xié)議的約定進(jìn)行支付。

東方之緣美發(fā)店：將按照協(xié)議內(nèi)容接手凡爾納美容美發(fā)店會(huì)員

我們來(lái)到位于湖湘西路的東方之緣美容美發(fā)店。該店負(fù)責(zé)人陳先生表示，凡爾納美容美發(fā)店確實(shí)與他們簽訂了協(xié)議。

陳先生給我們提供了與凡爾納美容美發(fā)店簽訂的協(xié)議。我們看到，協(xié)議共有兩份，一份為“代為提供會(huì)員消費(fèi)服務(wù)協(xié)議書(shū)”，另一份為約定經(jīng)營(yíng)管理方式等內(nèi)容的“協(xié)議書(shū)”，兩份協(xié)議書(shū)約定了轉(zhuǎn)接會(huì)員的方式、結(jié)算方法、團(tuán)隊(duì)人員管理等方面內(nèi)容。

陳先生說(shuō)，接手凡爾納的會(huì)員完成后續(xù)服務(wù)是出于兩個(gè)考慮：一是同行業(yè)幫助，二是珍惜客源。他表示，在保證東方之緣會(huì)員服務(wù)質(zhì)量的前提下，他們會(huì)依照協(xié)議約定接待來(lái)自凡爾納的會(huì)員。

律師：承接方應(yīng)按協(xié)議提供服務(wù)，會(huì)員可起訴充值門店經(jīng)營(yíng)者

湘晉律師事務(wù)所律師戴靜表示，凡爾納美容美發(fā)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在門店注銷時(shí)候，應(yīng)該對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算，通知其債權(quán)人，對(duì)會(huì)員采取退款或提供相應(yīng)的服務(wù)，將所有的債務(wù)理順后再到工商部門注銷。凡爾納美容美發(fā)店注銷后對(duì)債務(wù)進(jìn)行化解，與第三方東方之緣美容美發(fā)店簽訂協(xié)議，約定會(huì)員未消費(fèi)完的費(fèi)用由東方之緣承接。按照協(xié)議，東方之緣有義務(wù)向會(huì)員提供相應(yīng)的服務(wù)。

戴靜說(shuō)，如果凡爾納將債務(wù)轉(zhuǎn)給東方之緣，而東方之緣因凡爾納沒(méi)有履行協(xié)議約定的內(nèi)容，而拒絕為凡爾納的會(huì)員承擔(dān)或提供相應(yīng)的服務(wù)，消費(fèi)者可以找凡爾納門店經(jīng)營(yíng)者要求其退還未消費(fèi)完的充值費(fèi)用，或者對(duì)凡爾納經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行起訴。