9月12日訊（ 肖鐵偉 李景輝） 9月11日，市民馬女士致電湘潭在線熱線0731—58276731，稱自己在湘潭汽車城購買了一輛新車后轉(zhuǎn)手給朋友，朋友無法在浙江上牌落戶，經(jīng)銷商告訴她這輛車只能在湘潭上牌。“買車在哪里上牌是客戶的自由，經(jīng)銷商這種行為簡直是忽悠消費者。”馬女士對此感到很氣憤。

湘潭購車后轉(zhuǎn)手浙江朋友，異地?zé)o法上牌落戶

市民馬女士今年6月在河?xùn)|大道湘潭汽車城購買了一輛福特江鈴全順輕型汽車，共計花了近12萬元。新車購回后，馬女士一直沒有去上牌。兩個月后，馬女士的一位浙江朋友準備入手這樣的汽車，馬女士和丈夫一商量，準備將這輛車賣給這位朋友。

“朋友將車開到浙江，可是這輛車在當?shù)馗�本無法上牌。”馬女士告訴我們，朋友將車開到浙江臺州準備上牌，卻被告知這輛車的排放標準與當?shù)氐恼�策不相符，無法上牌落戶。

隨后，馬女士和丈夫找到了汽車經(jīng)銷商全順江鈴汽車銷售有限公司湘潭分公司，要求經(jīng)銷商為他們的朋友在浙江辦理好上牌落戶手續(xù)，或者將這輛車按折舊退還他們購車費用。但是對方告訴他們，只能幫馬女士的車在湘潭上牌落戶，其他的要求無法答應(yīng)。

經(jīng)銷商同意八折收回汽車，顧客表示滿意

9月11日上午，我們來到了湖南全順江鈴汽車銷售有限公司湘潭分公司。該公司相關(guān)負責(zé)人表示，馬女士的問題在他們店里從來沒有出現(xiàn)過，目前他們正在與車主馬女士進行協(xié)商，公司也會盡快拿出解決方案。

當天下午，我們從該公司了解到，雙方已經(jīng)協(xié)商處理好了這件事。馬女士購買的新車已經(jīng)使用兩個月，行程有一萬多公里，公司按照汽車全款的八折折舊收回汽車。公司相關(guān)負責(zé)人表示，公司售車只會告訴客戶當?shù)氐呐欧艠藴�，并確保市民能夠在當?shù)厣吓坡鋺�。他還提醒：市民購車如果是異地上牌一定要了解當?shù)氐木唧w政策。

我們隨后聯(lián)系了投訴人馬女士，她對經(jīng)銷商的處理結(jié)果表示滿意。